锚定“创出新高”年度目的，，，，，，，，电力公司从办电、用电、服务三个维度出发，，，，，，，，推出四项“实效型”行动，，，，，，，，周全提升“获得电力”服务，，，，，，，，打造“金色阳光电力”营商情形。。。。。。

压缩办电时长

低压住民和小微企业电网环节治理时长由原来的7个事情日，，，，，，，，缩短为当日治理且不凌驾3个事情日；；；；；；10kV千伏客户电网环节治理时长由原来的15个事情日缩短为不凌驾11个事情日；；；；；；针对无工程的低压客户，，，，，，，，实验“当日申请，，，，，，，，越日接电”。。。。。。

精简办电环节

周全作废10kV单电源客户设计审查、中心检查环节，，，，，，，，精简办电环节不凌驾3个，，，，，，，，低压小微企业减至2个；；；；；；针对高压企业办电，，，，，，，，实验预约上门服务，，，，，，，，一站受理、全程代庖电力外线行政审批，，，，，，，，确保？？？？？？突О斓“最多跑一次”

突出用电清静

营销职员自动到住民用户区下发《清静用电小知识》手册，，，，，，，，增强清静用电宣传，，，，，，，，自动开展用电清静检查，，，，，，，，指导客户排查整改清静隐患，，，，，，，，协助客户制订应急预案；；；；；；同时，，，，，，，，实时监测主要客户停电信息，，，，，，，，做好突发事务应急准备，，，，，，，，包管主要客户用电清静。。。。。。

致力服务便捷

周全推广住民用户手机小程序缴费，，，，，，，，并在各大矿区物业点设立服务窗口资助不会操作手机的晚年用户缴费。。。。。。同时，，，，，，，，坚持常态化走访用电客户，，，，，，，，自动为客户提供咨询解答服务，，，，，，，，为客户提供从办电咨询到装表接电“一条龙”服务。。。。。。